Rants OÜ · registrikood 14482965
Registri- ja tagastusaadress: Looduse 6, 44314 Rakvere, Eesti.
E-post: info@nordrehv.ee · telefon +372 5667 5232.
14-päevane taganemisõigus
Tarbijana võid veebist ostetud kauba lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Mitmes osas saabuva sama tellimuse puhul arvestatakse tähtaega viimase kauba kättesaamisest. Ettevõttele tehtud ostu puhul see tarbijaõigus ei kehti.
Võid kasutada veebivormi või saata ühemõttelise taganemisavalduse aadressile info@nordrehv.ee. Lisa oma nimi, tellimuse number või muu ostu tuvastav info, tagastatavad tooted ja kontaktandmed. Avaldus tuleb saata enne 14-päevase tähtaja lõppu. Eelnev luba ega tagastuse põhjendamine ei ole vajalik.
Kauba tagasisaatmine ja selle kulu
Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest: Rants OÜ, Looduse 6, 44314 Rakvere, Eesti. Pakenda rehvid transpordiks sobivalt. Et saaksime saadetise vastu võtta, teata saatmisest e-posti teel. See ei ole taganemise eeltingimus.
Tavalisest ostust taganemisel tasub ostja tagasisaatmise otsese kulu vastavalt valitud vedaja hinnakirjale. Puudusega või meie eksimuse tõttu valesti saadetud kauba tagastamise vajalikud ja mõistlikud kulud kannab Rants OÜ; võta meiega ühendust sobiva korralduse leidmiseks.
Rehvidega tutvumine
Kaubaga võib tutvuda sellises ulatuses, nagu seda saaks teha tavapoes. Veljele paigaldamine ja sõitmine võivad ületada kaubaga tutvumiseks vajalikku käsitsemist ning vähendada selle väärtust. Sellisel juhul võib müüja nõuda tõendatud väärtuse vähenemise hüvitamist. Paigaldamine ei tähenda automaatselt kogu taganemisõiguse kaotamist.
Raha tagastamine
Tagastame saadud maksed viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kasutades sama makseviisi, kui pole kokku lepitud teist tasuta viisi. Kogu tellimusest taganemisel tagastame ka tavapärase odavaima pakutud tarne kulu. Kallima eritarne lisakulu ei tagastata.
Võime tagasimaksega oodata, kuni kaup on tagastatud või oled esitanud tagasisaatmist tõendava dokumendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Osalise tagastuse korral arvestame tagasimakse ulatust tagastatud kaupade ja seadusest tulenevate õiguste järgi.
Puudusega kaup ja pretensioonid
Vastutame tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses ettenähtud korras; pretensiooni saab esitada kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Teavita avastatud puudusest esimesel võimalusel, hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest. Lisa ostuandmed, puuduse kirjeldus, võimaluse korral fotod ja soovitud lahendus.
Esmased lahendused on tasuta parandamine või asendamine. Seaduses sätestatud juhtudel saab nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda. Vastame kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul. Tavapärane kulumine või ebaõigest kasutamisest tekkinud kahjustus ei ole iseenesest müüja vastutusel olev puudus. Müügigarantii kehtib ainult siis, kui see on tootele eraldi antud; selle puudumine ei piira seadusest tulenevaid õigusi.
Lahendamata vaidlusega saab tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.
Taganemisavalduse näidis
Saaja: Rants OÜ, info@nordrehv.ee, Looduse 6, 44314 Rakvere, Eesti.
Teatan, et taganen järgmis(t)e kauba(kaupade) müügilepingust: …
Tellimuse number või muu ostu tuvastav info: …
Tellitud / kätte saadud: …
Tarbija nimi ja aadress: …
E-post: …
Kuupäev: …
Allkiri ainult paberil esitamisel.
Uuendatud 24.09.2026.